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河南中烟新战略,瞄准市场需求强化技术支撑!

创新产品的诞生离不开创新技术的应用。近年来,河南中烟工业有限责任公司加大创新成果集成应用力度,推动创新力向产品力转化,一系列颇具特色的产品背后是“上六片”技术、短支烟设计等创新技术和独特设计的应用。

严管控 重优化

为确保品牌每一款产品的研发与上市都瞄准市场需求,河南中烟成立由总经理杨自业担任主任的品牌管理委员会,以便于决策层在充分了解和分析内外部环境的基础上进行科学的产品决策。

新产品从需求提出到概念形成,从产品策划成型到研发过程管控,从产品投放市场到配方维护优化,在这一系统工程运作中,作为品牌管理委员会办公室联络部门的河南中烟技术中心发挥着至关重要的作用。

这些年来,正是在品牌管理委员会的领导推动下,“黄金叶”品牌着力产品创新,逐渐完成产品体系和品类架构的设计,有力支撑了品牌成长进位。

为严格把控产品研发输出端,河南中烟技术中心成立了产品评审委员会。这个由技术中心内外部专家及专业人员组成的机构,负责对产品研发工作进行决策和评审,他们以近乎“挑剔”的标准为消费者审视那些即将面世的产品。

优秀产品的脱颖而出还离不开竞争机制作用的发挥。河南中烟技术中心针对部分新产品采用项目组竞标的形式开展研发,一个标段往往有三个以上的项目组参与竞标,取得研发资格的项目组还要在接下来的小试、中试及市场验证中不断接受来自产品评审委员会和市场的打分评比,这使得竞争充满了“火药味”。

每一次的评审几乎都伴随着末位淘汰或调整改进,这对产品项目组来说是极大的考验和激励。正是这样反复多次的“残酷”评审、比较、把控,才保证了产品开发的高质量输出。

联产销 建优势

在河南中烟技术中心2016年开展的一次省内季度调研中,一位年轻消费者对卷烟包装盒提出了一项改进建议。

河南中烟技术中心市场调研队捕捉到了这一建议背后的市场需求,并将这一建议传递给装潢设计人员。装潢设计人员将消费者创意转换成设计,并顺利应用到了产品包装上。

从市场反馈信息里产生设计创意并实现应用,这在河南中烟技术中心并不鲜见。

以往在卷烟产品研发过程中,由于鲜有消费者知晓产品的研发过程,研发技术人员能直接听到的消费者声音很有限,这使得外界对卷烟产品研发的认识受到限制,研发过程也因此容易陷入“闭门造车”。

为了破解这一难题,真正做到“把市场需求作为产品研发的源头,把市场反馈作为新品投放的标准”,河南中烟技术中心瞄准市场需求,搭建实验室与市场之间的桥梁,要求参与产品研发的人员每季度做一次市场调研,不管是研发岗位还是技术支撑岗位,不管是技术中心自行组织还是营销中心与其他部门牵头组织的市场调研,技术中心相关人员必须参加。

通过与市场“零距离”接触,研发人员收集了大量来自市场一线的信息,借助邀请消费者代表共同参与产品评测等方式,将消费者的感性语言转化为精确理性的技术语言,并付诸产品研发,真正实现了产销无缝衔接、研发直面市场。

面对卷烟品牌竞争日趋激烈、产品结构不断升级的新形势,河南中烟坚定不移强化创新引领,持续深化产品研发机制创新,以创新产品赢得竞争优势,不断推动品牌升级发展。

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